Компания "Цитадель" предоставляет гарантию на оборудование 12 месяцев, кроме производства Китай (гарантия 6 месяцев).
Условия гарантии:
- гарантийный срок исчисляется со дня продажи оборудования (подписания товарной накладной).
- гарантийный срок включает в себя бесплатный ремонт оборудования за исключением случаев, когда оборудование вышло из строя по вине Заказчика из-за нарушений правил хранения, транспортировки и эксплуатации, или имеет механические повреждения.
Гарантия не предоставляется на следующие расходные материалы и части:
- нагревательные элементы (конфорки, ТЭНы);
- лампочки освещения;
- стёкла;
- режущие диски для измельчительного и режущего оборудования;
- предохранители;
- уплотнительные материалы.
Доставка оборудования на диагностику, ремонт или замену производятся силами и за счет покупателя.